Atención a la ciudadanía
Canales de atención
Estos son los canales oficiales para orientación, agendamiento, trámites y solicitudes ante Unidad Médica Central IPS.
Canal telefónico y presencial
Sede principal
Calle 5 # 6-51, Villeta, Cundinamarca
Aquí se prestan todos los servicios, excepto odontología, ortodoncia y cirugía oral.
Sede de odontología
Calle 5 # 7-34, Villeta, Cundinamarca
Aquí se prestan odontología general, ortodoncia y cirugía oral.
Correo institucional y horario
Correo: umcvilleta@umcentralips.com.co
Lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
La atención es presencial y se presta según programación.
Para qué sirve cada canal
- Citas, cancelaciones y reprogramaciones: llamada a la sede donde se presta o se programó el servicio.
- Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones: canal PQRSD, por correo institucional o de manera presencial.
- Solicitud de información o documentos públicos: tipología de petición de información en PQRSD.
- Documentos institucionales publicados: centro de documentos de transparencia.
Revisa Agenda tu cita, PQRSD o Transparencia.
Cobertura
Atención desde Villeta para usuarios de la región, incluidos Sasaima, La Vega, Nocaima, Guaduas y Tobia, entre otros.