Centro de cuidado integral
Unidad Médica Central IPS
Unidad Médica Central IPS es una institución de atención ambulatoria ubicada en Villeta, Cundinamarca. Su propósito es facilitar el acceso a servicios médicos, especialidades, apoyo diagnóstico, rehabilitación, prevención y salud oral, con orientación clara para el usuario y su familia.
Atendemos presencialmente desde Villeta a personas de diferentes etapas de la vida y a usuarios que se desplazan desde municipios y localidades de la región.
Nuestra forma de cuidar
Entendemos el cuidado integral como la articulación entre prevención, consulta, diagnóstico, seguimiento y orientación. Cada servicio debe prestarse con respeto, información comprensible, protección de la privacidad y participación del usuario en las decisiones relacionadas con su atención.
Nuestras instalaciones
Espacios de recepción, salas de espera y áreas de atención de Unidad Médica Central IPS en el centro de Villeta.
Principios de atención
- Trato digno, respetuoso y humano.
- Información clara antes, durante y después de la atención.
- Seguridad del paciente y mejora continua.
- Confidencialidad de la información personal y clínica.
- Enfoque preventivo y promoción del autocuidado.
- Atención sin discriminación y con enfoque diferencial.
- Participación del usuario y escucha de sus observaciones.
Calidad y seguridad del paciente
UMC orienta su gestión hacia la prestación segura y la mejora continua. La información pública sobre calidad, humanización y seguridad del paciente debe corresponder siempre a las versiones institucionales vigentes y aprobadas.
El usuario puede contribuir a una atención segura informando medicamentos, alergias, antecedentes relevantes y dudas sobre su tratamiento; verificando que comprende las indicaciones y avisando cualquier cambio durante su atención.
Cómo funciona el modelo de atención
El acceso comienza con la identificación del servicio y la programación de la cita. Antes de asistir, la persona debe confirmar sede, fecha, preparación, orden, autorización y cobertura cuando apliquen. Durante la admisión se verifican los datos necesarios; en la atención, el usuario recibe valoración, información comprensible y las indicaciones correspondientes. Cuando se requiere apoyo diagnóstico, otro servicio o seguimiento, el equipo orienta el paso siguiente dentro del alcance institucional.
La atención se apoya en cinco principios: cuidado centrado en la persona, seguridad del paciente, trato humanizado, continuidad de la orientación y mejora continua.
Ruta básica para acceder a un servicio
- Consulte la página del servicio y verifique en qué sede se presta.
- Comuníquese con el número de la sede para conocer la programación.
- Confirme orden, autorización, cobertura, preparación y documentos requeridos.
- Asista en la fecha y hora indicadas.
- Siga las recomendaciones y consulte cómo recibir resultados o programar el seguimiento.
Atención sin urgencias
Unidad Médica Central IPS presta servicios ambulatorios programados y no cuenta con servicio de urgencias. Ante una situación que pueda comprometer la vida o requiera atención inmediata, la persona debe acudir al servicio de urgencias más cercano o comunicarse con la línea de emergencias de su territorio.
Conoce nuestros servicios
Consulta el portafolio y comunícate con la sede correspondiente para solicitar una cita.
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